最后一公里丨披荆斩棘,行者无疆
企业文化部   2019/2/12

金猪迎春,祥云呈瑞,新春开工第一天你做好充足的准备迎接新的征程了吗?回首往昔,我们不负芳华;展望未来,我们心怀期待。拼搏的旅途总有人用行动照亮脚下的路,今天我们要和大家分享三位优秀匠人,他们的工作也许平凡而普通,但他们依旧在逐梦的道路上坚定而执着。

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也许薪酬制作这份工作在不少人眼里是份有趣的工作,可只有姚胜春自己知道,这是一份苦差事。作为薪酬经理,姚胜春和团队统筹负责全公司人员薪酬制作与发放、人力资源预算、EHR系统薪酬模块测试并上线、协助提供各方需求的数据等各项事务。每天和数字打交道的他,需要细心与耐心的双重加持,然而繁重的工作并未浇灭他对工作的热情,严肃的外表下有着一颗幽默的强心脏。

协助提供各方需求的数据是姚胜春的工作内容之一,同时接受来自不同部门的数据要求是经常发生的事情,虽然手上依旧有本职工作需要完成,但为了不耽误其他部门的工作,他与各个部门积极保持联系与沟通,根据事物的重要性和优先等级及时调整工作安排,以确保提供准确无误的有效数据。在尽可能不耽误各个部门工作进度的同时也能及时完成本职工作。

工作繁忙,没有成为拖延的借口;肩负重担,灵活沟通实现多方共赢。姚胜春在出色完成本职工作的基础上,尊重理解其他同事的需求,立足整体把控时局,运营多年工作经验合理分工协调,化解时间冲突,最终实现多边共赢,用实际行动诠释企业文化,并感染着周边同事。

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2016年,许晓雅放弃了证券公司会计的岗位,加入到了华夏信财财务中心清算部,税务专业出身的她开始面对一个全新的岗位。清算工作千头万绪,一环扣一环,急不得、乱不得,需要静下心来理清各项繁杂的工作。不仅要与公司运营部、信息技术部等部门沟通交流,还需要与平安信托、毕马威等外部企业进行业务交流。

在与毕马威合作期间,面对其高要求高指标,许晓雅为了满足所有的数据需求,主动加班,不仅将未入职前前辈做的数据进行了整理,还将加入公司后的所有账目仔细进行了核对与梳理,努力做到数据合规与精细。由于其他原因,公司所提供的系统往往无法满足现实要求,许晓雅为了不耽误工作进度,每日线下手动输入数据,虽然工作量很庞大,但谈起这件事的时候,她脸上始终荡漾着笑容与自豪。

清算工作不仅要有清晰的逻辑思维,更要有全局观。随着公司业务模式的调整、变化,需要及时、准确作出相关变更。时刻保持严谨的工作态度,快速准确发现数据的异常,并协助相关数据的修正工作。面对重重压力,许晓雅能够主动思考,提升自己的专业技能并找到提高工作效率的办法,在平凡的岗位上不断的发挥自己的光和热。

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20175月曹毅加入华夏信财企业管理咨询公司,当时的客服部刚成立不久,百务待兴。作为客服部唯一的员工,曹毅要在短时间内,组建一支业务能力强悍的客服团队,给予全公司各团队支持,身上的重担可想而知。

多年带领客服团队的经验让曹毅在人员管理方面考量颇多。在最初招聘阶段,由于地域、薪酬等原因在上海的招聘结果不如人意。曹毅结合公司战略发展及当下局势,思量良久后决定改变招聘方向。他创建性的提出建立合肥客服基地,这样不仅可以大大降低公司成本,同时可以与上海互为补给,进而辐射全国。在得到部门领导的批准后,曹毅开始了合肥分中心的客服团队筹建工作,虽然异地管理并非易事,曹毅却可以做到井井有条,无论是人员招聘还是培训管理,两地客服团队都可以做到同步发展并形成良性竞争。

如今,风控中心的客服团队开启了营销任务,结果出乎所有人意料:客服团队的营销转化率高于专业的电销团队。正是曹毅所带团队的凝聚力,让他们在面对新任务前,以义无反顾的精神、积极探索的态度,全力拼搏,创造佳绩!多年客服经验,曹毅却没有固步自封,相反借鉴市面上的成功经验,汲取新知识、新灵感,不断提升自己的专业技能,攀登一座又一座工作高峰。